Vườn vua resort & Villas

Tôi nói thật là đừng đi ở đây phí tiển. Đồ ăn thì nguội tanh nguội ngắt, ra đồ thì lâu lúc người ta ăn xong rồi thì mới mang nốt 1 món bắt người ta mua ko hoàn dc. Kid Plaza thì 150k một người toàn mấy cái trò cho trẻ mầm non vừa ít trò vừa chán. Nhà tôi cũng đặt một bát súp gà và canh chua của người ta thì to còn nhà tôi thì bé. Bể bơi trong nhà rất nóng ko nên vào bên ngoài thì lạnh ngắt. Cơ sở vật chất cũ kĩ. Bếp còn ko cho dùng phải trả 500k nhà tôi ở đây 5 ngày 4 đêm mà đi xe điện 200k/ lượt nói chung là ở đây cái gì cũng tính tiền, vừa chán vừa phí tiền tốt nhất ko nên đi Tận 200k một lượt nhà mình còn ông bà lớn tuổi với em bé phải chật vật kẹp nhau đi. Mạng lag kinh khủng luôn hình như là 3 nhà dùng chung 1 wifi lag lắm phải dùng 4G. Bọn mình feedback như này mà chủ của Vườn Vua thờ ơ như ko có chuyện xảy ra mặc kệ đời cứ tiếp tục như thế

Tôi vừa có chuyến nghỉ dưỡng đầu Xuân tại Vườn Vua (3 ngày 2 đêm), 1 kỳ nghỉ thật sự bất ổn. Ngày đầu tiên khi đến đây làm cảm giác mệt mỏi của việc đợi xe điện đưa về căn nghỉ dưỡng; biểu chiều tôi thuê sân chơi Pick, sau đó đi tắm khoáng, nước bể khoáng thì nóng nhưng nặng mùi Clo. Buổi tối do tắm muộn nên chúng tôi ra nhà hàng ăn lúc 19h30; ăn được 30 phút thì nhân viên hỏi có lấy gì thêm đâu vì hết giờ lên đồ ăn; để không bị đói nên mọi người tập trung lấy đồ ăn. Ngày thứ 2, bữa sáng buffet đơn điệu, xe điện ít ko đủ tải đón khách; bữa tối thật là kinh khủng, ít đồ ăn ; khách quá động ma không đủ chỗ ngồi. Có bàn trống định ngồi thì được báo là đã có khách đặt, phải đợi các bàn chỗ khác nếu khách đứng dậy thì ngôi; đây có phải xếp sổ để ăn khổng

Nhà tôi bị mất vali, mặc dù đã giao nhận đàng hoàng với resort. Nhân viên để cho nhà tôi chờ 4 tiếng không lời phản hồi. Trong suốt chuyến đi, thái độ nhân viên quá khó chịu, quá hỗn láo như kiểu mình xin tụi nó ở đây miễn phí. Phòng ốc, khung cảnh ok, đồ ăn tệ, dịch vụ tệ, bỏ tiền ra mà mua bực vào người. Với số tiền đó thì nên tìm chỗ khác để được tôn trọng hơn

Trải nghiệm tại Resort Vườn Vua (Phú Thọ) thực sự là một sự thất vọng lớn so với số tiền bỏ ra. Dù chi trả tới 5 triệu đồng/đêm cho một căn biệt thự 200m2, nhưng khách hàng lại rơi vào tình cảnh "bị tận thu" bởi những quy định cực kỳ vô lý. Khu bếp trong căn hộ được trang bị nhưng khách không được tự ý nấu nướng; nếu muốn bật bếp, bạn phải trả thêm khoản phí 300.000 VNĐ cho mỗi lần nấu. Chưa dừng lại ở đó, resort còn áp dụng chính sách thu phí xe điện 200.000 VNĐ/lượt nếu khách đi ăn bên ngoài, một hình thức chèo kéo dịch vụ nội khu thiếu tinh tế. Đáng kinh tởm nhất là chất lượng phòng ốc không tương xứng với giá tiền: nhà vệ sinh bốc mùi hôi nồng nặc như mùi hố ga sộc lên, gây ám ảnh suốt kỳ nghỉ. Khi liên hệ để phản ánh hoặc điều xe, thái độ của nhân viên lễ tân trực điện thoại lại rất thiếu lịch sự, thờ ơ và không hề nhiệt tình. Với cách quản lý chỉ chú trọng thu tiền mà bỏ bê chất lượng vệ sinh và đào tạo nhân sự, Vườn Vua chắc chắn sẽ khiến khách hàng "một đi không trở lại".

Tôi hiếm khi viết đánh giá tiêu cực, nhưng trải nghiệm lần này tại Resort Villa Vườn Vua(Phú Thọ) thực sự khiến tôi thất vọng đến mức không thể im lặng. Chúng tôi đến khu nghỉ dưỡng với kỳ vọng về một nơi thư giãn, sạch sẽ và đúng như những hình ảnh quảng cáo lung linh. Nhưng thực tế lại hoàn toàn trái ngược. Ngay khi bước vào phòng, cảm giác đầu tiên không phải là sự dễ chịu, mà là… sốc. Góc phòng có phân chuột, giường phủ một lớp bụi bẩn như đã lâu không được vệ sinh. Bồn tắm thì đóng cặn, nhìn thôi đã không dám chạm vào. Trần phòng mốc loang lổ, đèn hỏng chập chờn, điều hòa chạy nhưng thổi ra toàn hơi nóng, khiến cả đêm gần như không ngủ được. Không có wifi – điều tối thiểu ở một khu nghỉ dưỡng hiện nay – khiến mọi liên lạc và công việc bị gián đoạn. Gọi xe điện nội khu thì phải chờ hơn nửa tiếng giữa cái nắng gắt, trong khi nhân viên dường như không mấy bận tâm. Điều khiến tôi thất vọng nhất là khu suối khoáng nóng – thứ được quảng bá là “tự nhiên và tốt cho sức khỏe”. Nước có mùi hóa chất nồng, bơi một lúc mắt cay xè, da ngứa rát. Cảm giác không phải đang thư giãn mà như đang ngâm mình trong bể đầy chất tẩy rửa. Nhà hàng thì phục vụ chậm đến mức khó hiểu. Món ăn gọi từ rất sớm nhưng chờ dài cổ mới lên, nhiều món nguội lạnh. Khi phản ánh, thái độ phục vụ lạnh nhạt, thiếu trách nhiệm, thậm chí có phần khó chịu như thể khách đang làm phiền họ. Một chuyến nghỉ dưỡng đáng lẽ phải mang lại sự bình yên, nhưng lại trở thành trải nghiệm mệt mỏi và bức xúc. Tôi viết những dòng này không phải để chỉ trích, mà để những ai đang cân nhắc lựa chọn nơi đây có thêm thông tin thực tế. Hy vọng khu nghỉ dưỡng sẽ nhìn lại chất lượng dịch vụ của mình, bởi niềm tin của khách hàng không thể xây dựng bằng quảng cáo, mà bằng trải nghiệm thật.

Gọi xe điện cả tiếng đồng hồ ko đón, villa bên cạnh thì mở nhạc ầm ĩ cả dãy phố. Lễ tân như câm điếc, phản ảnh cũng mặc kệ. Nói chung dịch vụ quá chán bảo sao mọi người đánh giá sao thấp thế.

Thiếu đèn chỗ lên cầu thang lên tầng 2 khu biệt thự thanh liên 48 nên lúc đi lên cầu thang hơi tối, tivi xem được mỗi YouTube không xem đc đá bóng qua các kênh FPT. Dịch vụ tắm OK, đồ ăn có vẻ hơi ngọt so với mình. Gọi xe điện di chuyển khá nhanh. Cà phê ăn sáng có vẻ hơi nhạt chắc do mình uống đậm quen rồi. Có đạp xe nhưng mình nghĩ nên đổi qua xe thee thao hơn xe truyền thống.

Ôi dịch vụ quá là chán rất tiếc là đã không xem review trước khi đi Phòng ốc bẩn, bụi, vẫn còn dấu vết người cũ rất nhiều lông mi bụi bẩn Đệm bẩn Phòng bếp bẩn đồ để lung tung Hồ bơi bẩn toàn lá Gọi đồ ăn thì cứ 45-1 tiếng lên một lần Đồ ăn 280k 1 ng quá đắt không phù hợp với người già và trẻ nhỏ toàn đồ chiến rán độc hại súp loãng Nhân viên chán chường có vẻ đông khách mà lương không cao phải làm việc cường độ cao Không hướng dẫn trong phòng có chăn màn đồ đạc gì Suối khoáng thì k phải khoáng mọi người muốn tắm thì lên Hoà Bình hay ra Quảng Ninh